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Kontakt

AGB

§ 1 Auftragserteilung

Mit der Auftragserteilung wird calendar.transalp-shuttle.com Handlungsbevollmächtigter für den Kunden bis zur Auftragserfüllung oder dessen Widerruf. Ein Anspruch auf eine Transportdurchführung besteht, wenn durch den Kunden oder Auftraggeber der Überführungsfirma eine schriftliche  Auftragserteilung, in der Regel per email, vorliegt. Telefonisch erteilte Aufträge werden von uns stets schriftlich bestätigt. Ein Anspruch auf Leistung entfällt, wenn aufgrund höherer Gewalt (Unwetter, Strassensperrungen, Fahrzeugdefekt usw.) die Leistung nicht erbracht werden kann.

§ 2 Bereitstellung des Fahrzeuges bei Überführung

Das KFZ muss fahrbereit sein und darf keine Mängel aufweisen, welche im Sinne der StvZO das Benutzen im Straßenverkehr beeinträchtigen. Es muss genügend Treibstoff getankt sein für die Fahrt ans Überführungsziel. Bei aufgrund der Überführungsdistanz erforderlichem Nachtanken wird dies dem Auftraggeber beleggenau berechnet.

§ 3 Zahlung

Die angebotenen Preise sind Brutto-Endpreise. Unsere Rechnungen sind zum angegebenen Zahlungsziel per Banküberweisung ohne Abzug zu begleichen. Zahlungsziel ist in der Regel 10 Tage nach erfolgter Überführung bzw. erfolgtem GPS-Verleih. Rechnungsstellung erfolgt nach schriftlicher Annahme unseres Angebotes durch den Kunden. Für schriftlichen Verkehr benutzt calendar.transalp-shuttle.com email-Kommunikation. Bestätigungen und Rechnungen werden als .pdf mit digitaler Signatur übermittelt.

§ 4 Stornierung

Stornokosten bei Rücktritt vom Überführungsservice:
bis 5 Tage vor Übernahmetermin: kostenfrei
bis 1 Tag vor Übernahmetermin: 50% des Entgeltes
am Tag der Übernahme: 100% des Entgeltes

Stornokosten bei Rücktritt vom GPS-Verleih:
bis 5 Tage vor Versanddatum: kostenfrei
bis 1 Tag vor Versanddatum: 50% des Entgeltes
nach erfolgtem Versand: 100% des Entgeltes

§ 5a Haftung bei PKW-Überführung

calendar.transalp-shuttle.com haftet nur für Fahrzeugschäden, welche durch die Transportfirma vorsätzlich oder fahrlässig verursacht wurden. Die Haftung beginnt mit der Fahrzeugübernahme und endet mit der Fahrzeugabstellung am Zielort. Keine Haftung wird übernommen für alte und verdeckte Schäden sowie Schäden, welche infolge eines technischen Defekts, gleich welcher Art, entstanden sind. Der Ersatz von Verlusten aus entgangenem Gewinn ist ausgeschlossen. Für Verzögerungen aufgrund von Staus, Witterungseinflüssen, Streiks o.ä. kann der Überführer nicht zur Verantwortung gezogen werden. Grundsätzlich ausgeschlossen ist die Haftung bei Schäden aufgrund von Steinschlag, Hagel oder Wildunfall.
Sind vom Überführer Reparaturen, Reparaturversuche o. ä . durchzuführen, oder kommt es wegen Reparaturen oder bei der Übernahme oder Übergabe zu Wartezeiten, die insgesamt mehr als eine Stunde in Anspruch nehmen, beauftragt die Überführungsfirma eine Vertragswerkstatt oder ein Abschleppunternehmen im Auftrag und auf Rechnung des Kunden. Bei allen Maßnahmen des Überführers deren Kosten 150,- € übersteigen, ist er innerhalb des zumutbaren Rahmens verpflichtet mit dem Kunden Rücksprache zu halten.

§ 5b Haftung bei GPS – Verleih

Schäden bzw. Defekte, die im normalen Betrieb auftreten, sind nicht ersatzpflichtig.
Bei Zerstörung oder Verlust des GPS-Gerätes durch den Kunden hat dieser die Kosten in Höhe des Wiederbeschaffungswertes zu übernehmen.
Ein Schadenersatzanspruch aufgrund eines defekten Gerätes besteht nicht.

§ 6 Datenschutz

calendar.transalp-shuttle.com verwendet email-Adressen von Kunden ausschliesslich im Rahmen des zum direkt auftrags- oder anfragebezogenen Schriftverkehr notwendigen Ausmaßes.  Es erfolgt keine Zusendung unerwünschter emails, Werbung o.ä. Eine Weitergabe von persönlichen Daten einschliesslich email-adressen an Dritte erfolgt nicht.

  • Ich möchte mich auf diesem Weg auch nochmal für Ihre geleisteten Dienste ganz herzlich bedanken. Ich habe mich rundherum gut betreut gefühlt und habe immer das Gefühl gehabt, dass mein Auto bei Ihnen gut aufgehoben ist. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet. Gerne empfehle ich Ihr Unternehmen weiter.

  • Herzlichen Dank für die zuverlässige Überstellung unseres Fahrzeuges.

    Jederzeit wieder. Wie immer alles zur vollsten Zufriedenheit.

    Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg!

  •  

    Vielen Dank für einen perfekten Service und die telefonische Hilfe.

    Trotz kleinerer Hindernisse und fast dauerhaften Regens haben wir den Gardasee heil erreicht.
    Bis zum nächsten Mal!

  • Wir waren wie immer sehr sehr zufrieden, der beste Service den man /frau sich vorstellen kann:-)
    Wir werden immer wieder (wenn AlpenX angesagt ist) auf Ihren Service zurückgreifen und auch weiterempfehlen!

  • Durch den witterungsbedingte Abbruch unserer Transalptour standen wir vor der unerwarteten Neuplanung  unseres Urlaubs. Sie haben durch Ihren persönlichen Einsatz und  die umgehende Rückführung unseres PKWs  in besonderer Weise dafür gesorgt, daß wir innerhalb weniger Stunden  ein neues Urlaubsziel anfahren konnten.

    Gerne können Sie unseren Kommentar auch veröffentlichen. Er belegt gleichermaßen Ihre Leistungsfähigkeit und Ihren außergewöhnlich kundenorientierten Service. Nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Jahr!

  • Beide Schlüssel habe ich gestern erhalten, vielen Dank auch für den wieder reibungslosen Ablauf. Meine Mitfahrer und ich fanden Ihren Service und Ihre Kommunikation sehr vorbildlich und einfach nur „saugut“.

  • Wir sind wieder in der Heimat angekommen.

    Ich möchte mich gleich für die hoch professionelle Abwicklung der Fahrzeugüberführung bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt. Wir waren absolut begeistert!

  • Wir sind gestern von unser Tour zurückgekommen, und hatten traumhafte Tage, das Navigieren mit Garmin Etrex 30 hatte hervorragend funktioniert!

  • Vielen Dank für das GPS. Es war sehr nützlich und hat uns nie im Stich gelassen. Die Bedienung war tatsächlich sehr einfach.

  • Perfekter Service beim GPS-Verleih. Das Gerät kam 4 Tage vor Abfahrt an. Track und Karte waren wie versprochen aufgespielt und extra noch eine Anleitung dabei. Danke!

Fahrzeug-Überführungsservice

Die Lösung der Rückreise

Sie reisen im eigenen Fahrzeug zum Start Ihrer Tour. Wir bringen Ihr Auto während Sie auf Tour sind an das Endziel Ihrer Wahl - z.B. an den Gardasee, den Comer See, nach Venedig oder in die Dolomiten. Aber auch abgelegenere, völlig individuelle Start- und Zielorte sind für uns kein Problem. Bei Ankunft an Ihrer Unterkunft steht Ihr Auto bereits vor Ort. Nennen Sie uns Ihre Reisedaten - wir erledigen den Rest ...

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Problemlose Navigation

Nie wieder im Roadbook blättern oder im Rucksack nach Karten wühIen. Ihr Gerät wird individuell mit Ihren Tourdaten von uns programmiert und enthält alle für Ihre Tour relevanten digitalen Karten. Während der Fahrt oder Wanderung ist Ihre aktuelle Position sowie der weitere Routenverlauf als klarer "Leitstrahl" permanent im Display sichtbar. Wir garantieren einfachste Handhabung auch für GPS-Einsteiger ...

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